Помощь в трудной ситуации

Описание про социальную помощь в школе

• Создание благоприятных условий для развития личности ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального).
• Оказание ребеёнку комплексной помощи в саморазвитии и самореализации в процессе восприятия мира и адаптации в нём.
• Защита ребёнка в его жизненном пространстве.

...

Ведущими направлениями деятельности социального педагога являются:

• исследовательская работа, нацеленная на выявление причин дезадаптации детей и подростков;
• профилактическая работа, связанная с предупреждением асоциальных поступков детей;
• специальная работа по адаптации и развитию детей и подростков «группы риска».

...

Деятельность службы направлена на сохранение социально-психологического и обеспечения полноценного психического и социального развития обучающихся, ориентирована на обучающихся, административных и педагогических работников, их социально-педагогическую поддержку и обеспечение социально-психологического здоровья. 

• Консультирование и просвещение педагогов
• Консультирование и просвещение родителей
• Консультирование и просвещение обучающихся

...

• Обучающимся
• Родителям
• Педагогам

...

Важным направлением деятельности школьной психологической службы является консультативно-просветительская работа. Педагог-психолог видит каждого ребёнка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и анализируя ситуацию в целом.

Консультации проводятся для учителей, администрации, обучающихся, родителей. Они могут быть индивидуальными или групповыми.

Педагогов чаще всего беспокоят трудности в усвоении детьми программного материала обучения, нежелание и неумение учиться, эмоциональные и личностные нарушения. Родителей - как готовить детей к школе, отсутствие интересов у детей, нежелание учиться, плохая память, рассеянность, агрессивность. Школьников беспокоят вопросы взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитание, профессиональное и личностное самоопределение.

• Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки для построения взаимоотношений с обучающимися и коллегами; осознания и осмысления себя в профессии.
• Психологическое просвещение родителей направлено на ознакомление родителей с актуальными проблемами детей, насущными вопросами, которые решают их дети в данный момент школьного обучения и психического развития.
• Психологическое просвещение школьников происходит во время индивидуальных консультаций, через организацию кружковой работы и бесед по психологическим вопросам.
• Существуют и другие формы психологического просвещения: лекции, беседы, семинары, выставки, подборка литературы.

Правильно организованная консультативно-просветительская работа школьной психологической службы вносит существенный вклад в повышение эффективности образования.

Главная цель школьной медиации - создать в школе безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса  (учеников, учителей, сотрудников, родителей)

Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня конфликтности в школе и сохранения добрых отношений. Это один из способов разрешения споров, в  котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке  внесудебного решения.

В процессе медиации каждый участник, как ребёнок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта.

Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создаёт необходимое чувство безопасности, где можно разрешить спор, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будет реализовано.

Работа службы примирения направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта.

• Найти альтернативный путь разрешения конфликта.
• Люди, ведущие примирительную встречу не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать.
• Задача – помочь самим спокойно разрешить свой конфликт. То есть, главными участниками встречи будете вы сами.

Для этого нужно обратиться к социальному педагогу. После этого с каждым из участников встретится ведущий программы примирения для обсуждения его отношения к случившемуся и желания участвовать во встрече.

В случае добровольного согласия сторон ведущий программы проводит примирительную встречу, на которой обсуждаются следующие вопросы:

• каковы последствия ситуации для обеих сторон;
• каким образом разрешить ситуацию;
• как сделать, чтобы этого не повторилось.

При необходимости составляется план по возмещению ущерба и социально-психологической реабилитации сторон.

Дополнительный текст

Уполномоченный по правам ребёнка в школе - это неофициальное лицо, которое разбирает конфликтные ситуации, отслеживает соблюдение законных прав и интересов учащихся, занимается правовым воспитанием, образованием и профилактикой правонарушений.

Приоритетным направлением деятельности школьного уполномоченного по правам ребёнка является защита прав детей.

Если у вас возникла конфликтная ситуация, ваши права не соблюдаются, или вы узнали о факте нарушения прав детей, обращайтесь к школьному уполномоченному  по правам  ребёнка. Вы можете обратиться лично или письменно, подписаться или сделать это анонимно.

• Защита прав и законных интересов детей.
• Своевременное выявление фактов нарушений должностными лицами прав ребёнка и обеспечение выполнения ими обязанностей, предусмотренных законодательством в отношении детей.
• Организация межструктурного сотрудничества и взаимодействия в области защиты прав и интересов ребёнка.
• Организация информационно-просветительской деятельности.
• Выявление причин нарушения прав детей, разработка конкретных мер по их восстановлению.
• Оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях; профилактика нарушений прав ребёнка.